Загальні умови та положення користування послугами освітньої платформи NeuroAcademy Israel Ірини Мартинової
Дата останньої зміни: 26 квітня 2022 р.




Вступ



Користування сайтом https://neurokintsugi.com/ (далі «Сайт»), а також користування продуктами та послугами, що пропонуються на сайтах (далі за текстом «Послуги» або «Сервіси», за винятком послуг, що надаються в рамках окремого письмового договору) регулюється умовами юридичної угоди (договору) між Вами (користувачем сайту) і нами – освітня платформа NeuroAcademy Israel Ірини Мартинової (далі за текстом «Адміністрація сайту», «нами» або «ми»).



У цьому документі описано основні положення цього договору, а також викладено деякі його умови.



Якщо з вами не укладено іншого письмового договору або угоди, то ваш договір з освітньою платформою NeuroAcademy Israel завжди включатиме щонайменше умови та положення, які викладені в цьому документі (далі іменуються «Загальні умови»). Будь ласка, прочитайте ці Загальні Умови уважно.



Ухвалення умов



Щоб отримати можливість користуватися Послугами, ви повинні прийняти Умови. До моменту прийняття Умов користування Послугами освітньої платформи NeuroAcademy Israel забороняється.



Прийняти Умови можна такими способами:



(А) здійсненням дії, що свідчить про прийняття Умов (натисканням на кнопку, відміткою галочки в чекбокс або аналогічною дією) на сторінці замовлення послуги на сайті; або



(б) фактичним використанням Послуг. У цьому випадку Ви погоджуєтесь з тим, що ми розглядатимемо факт використання Послуг як прийняття Умов.



Користуючись сайтом проекту або послугами, що пропонуються на сайті, ви приймаєте всі зазначені Умови. Якщо ви не погоджуєтесь з цими Загальними Умовами – залиште сайт і припиніть використовувати Послуги.



Предмет договору



Предметом договору є користування сайтом та Послугами, які ми пропонуємо на сайті та інших сайтах проекту освітньої платформи NeuroAcademy Israel.



Умови користування послугами та матеріалами сайту https://neurokintsugi.com/ Користувачем може бути будь-яка особа, яка приймає Умови та користується сайтом та Послугами.



Для отримання платних послуг Ви повинні мати повну дієздатність та бути особою, яка досягла 18-річного віку.



Послуги та безкоштовні матеріали



Об'єм послуг доступних залежить від умов придбаного продукту та пакета послуг. Якщо ви користуєтеся послугами або матеріалами, доступними у відкритих розділах сайту і розповсюджуваними безкоштовно, ви отримуєте тільки базову інформацію з тематики.



Платні послуги



У разі придбання пакета платних послуг або бронювання участі у заході, ви отримуєте розширену інформацію, а також доступ до платного контенту та платних сервісів сайту. Ви можете придбати окремий продукт (пакет послуг) за одноразову плату, забронювати участь у живому заході (офлайн тренінгу, семінарі) або оформити щомісячну передплату на Послуги.



Умови користування платною підпискою регулюються відповідними Додатковими умовами (Умовами підписки, опублікованими на сторінці продукту), які ви приймаєте під час оформлення підписки.



Будь ласка, зверніть увагу, що деякі передплачені пакети послуг мають на увазі отримання доступу відразу до кількох сервісів та програм (курсів) навчання. Однак, якщо це не так, для отримання інформаційних матеріалів за додатковими програмами навчання вам необхідно придбати такі Послуги окремо.



Деякі програми навчання мають на увазі самостійну роботу та виконання певних завдань (домашніх завдань), які є частиною процесу надання послуг.



Вартість послуг



Вартість послуг публікується на сторінці замовлення послуг, на нашому сайті, а також в електронних повідомленнях, що вам надсилаються. Остаточна вартість послуг у валюті платежу (UAH) фіксується у виставленому вам рахунку, відображається на сторінці оплати послуг, а також у банківській виписці на вашій картці. Вартість послуг не включає додаткові комісії банків та платіжних систем.



Користування сайтом та замовлення послуг



Користуючись сайтом або Послугами, ви приймаєте всі без винятку УМОВИ договору, а також нашу Політику конфіденційності. Якщо ви не погоджуєтесь із змістом зазначених документів, залиште сайт і припиніть користування послугами.



Якщо ви зареєструвалися на сайті або оформили замовлення на послуги, що пропонуються на сайті, або ж користуєтеся нашими послугами, ви погоджуєтесь з тим, що ми можемо надсилати вам письмові повідомлення, рекламні розсилки, інформаційні повідомлення та інші матеріали в месенджери або за номером телефону та email, зазначеним під час реєстрації. В окремих випадках ви можете, за необхідності, відмовитися від їх отримання.



Ви повинні дотримуватись усіх Умов та правил, з якими вам буде запропоновано ознайомитись при оформленні замовлення або в процесі користування послугами, що пропонуються на сайті. Ви погоджуєтесь з тим, що ви не братимете участь у діяльності, яка порушує функціонування сайту, Послуг або пов'язаних з ними серверів та мереж.



Ви приймаєте повну відповідальність за будь-які порушення ваших обумовлених зобов'язань, а також за всі наслідки цих порушень.



Укладення угоди



Порядок формування та укладання відповідної угоди (договору) залежить від обраного вами продукту та методу оплати.



Реєстрація на сайті, підписка на розсилку, оформлення замовлення та оплата Послуг на сайті (введення ваших платіжних реквізитів) неможливі без отримання вашої попередньої згоди з Умовами цієї Оферти та нашою Політикою конфіденційності (без проставлення позначки «Я прочитав(-ла) та приймаю Умови надання послуг та Політику конфіденційності» у відповідному полі, під формою збору даних).



Момент укладання договору



Відвідуючи сайт та користуючись безкоштовними матеріалами та послугами, розміщеними у відкритих розділах сайту, ви укладаєте з нами Ліцензійну угоду на користування контентом.



Реєструючись на безкоштовний вебінар або оформивши безкоштовну підписку на поштову розсилку, ви укладаєте з нами Договір про надання послуг. У такому випадку Договір включає Загальні Умови та Додаткові Умови користування послугами.



У разі придбання передплаченого пакету послуг ви укладаєте з нами Договір про надання послуг у момент натискання на кнопку «Взяти участь» або «Купити» (або інше аналогічне поле). У такому випадку Договір включає Загальні Умови та Додаткові Умови користування послугами.



У разі купівлі квитків на живі заходи (форум, івент, офлайн-тренінг, інтенсив, коучинг, семінар), ви укладаєте з нами Договір купівлі-продажу квитків на захід у момент натискання на кнопку «Узяти участь» або «Купити» (або інше аналогічне поле). У такому випадку Договір включає Загальні Умови та Додаткові умови користування послугами.



У процесі оформлення щомісячної платної підписки на послуги, ви укладаєте з нами Договір про надання послуг у момент успішного введення платіжних реквізитів у кадр платіжної системи. У такому випадку Договір включає Загальні Умови та Додаткові умови — Умови передплати.



У разі оплати замовлення без використання систем прийому електронних платежів Договір з вами вважається укладеним у момент оплати вами виставленого нами рахунку (або електронного інвойсу).



Придбання кількох продуктів або додаткових послуг



Ви можете одночасно придбати та користуватися однією або декількома послугами, сплативши пакет послуг, що купується, разово або оформивши щомісячну передплату.



Виправлення помилок введення



Реєструючись на нашому сайті або замовляючи послуги, ви в будь-який момент можете перервати процес оформлення покупки та виправити помилки введення до завершення процесу реєстрації або оформлення замовлення – оплати послуг, квитків або підписки.



Ви також завжди можете зв'язатися з нами і повідомити про помилки введення.



Терміни надання послуг



Разові послуги



Будь-які разові послуги/оплачені пакети послуг, придбані на сайті, можуть бути запропоновані на певний період (мати фіксований термін надання послуг). У такому разі після закінчення зазначеного терміну надання послуг припиниться в момент закінчення зазначеного періоду надання послуг.



Ви розумієте та погоджуєтесь з тим, що ми можемо в односторонньому порядку переносити дату та час проведення занять (вебінарів та майстер-класів) і це не вважається порушенням договору з нашого боку.



Передплата



Підписки на наші послуги пропонуються з різними мінімальними термінами дії (мінімальний термін підписки) і автоматично продовжуються на такий самий мінімальний термін підписки до того моменту, поки ви або ми не скасуємо їхнього продовження.



Щоб уникнути непорозумінь, будь ласка, зверніть увагу, що термін дії підписки визначається календарними днями, незалежно від того, використовували ви послуги, на які підписано, чи ні.



Термін доступу до контенту



Деякі пакети послуг передбачають надання користувачеві доступу до певних навчальних матеріалів на обмежений термін. У такому випадку ви гарантовано отримуєте доступ до контенту на термін, зазначений на сторінці продукту.



Хоч ми й не будемо навмисно обмежувати доступ до зазначеного контенту, однак, після закінчення цього терміну, ми не гарантуємо, що цей контент все ще буде вам доступний (що не є порушенням умов договору з нашого боку).



Умови бронювання (замовлення) послуг #



Бронюючи послуги освітньої платформи NeuroAcademy Israel, ви оформлюєте раннє замовлення на отримання послуг за зниженою ціною за умови сплати вартості бронювання. Залишок вартості послуг ви зобов'язуєтеся внести в строки і на умовах акційної пропозиції, опублікованої на нашому сайті або в письмових повідомленнях, що вам надсилаються.



За умови доплати різниці у вартості ви завжди можете переоформити замовлення на пакет послуг більшої вартості, незалежно від того, який пакет послуг ви бронювали.



Зверніть увагу, внесена вами сума (вартість бронювання) вважається завдатком і передається вами в рахунок належних платежів, на доказ укладання договору та забезпечення його виконання. Якщо ви повністю не сплатите заброньовані послуги у зазначений термін, ми утримаємо всю суму завдатку — вартість бронювання не повертається.



Ви завжди зможете використовувати внесену вами суму (вартість бронювання) в рахунок часткової оплати інших послуг освітньої платформи NeuroAcademy Israel протягом двох (2) календарних місяців з дня внесення завдатку – для цього зверніться до нашої служби підтримки клієнтів. Після закінчення зазначеного терміну ви втрачаєте таку можливість.



Умови оплати #



Списання коштів



У разі придбання пакета послуг або квитка на живий захід на сайті, у момент оформлення замовлення (успішного введення платіжних реквізитів у фрейм платіжної системи) відбувається разове списання суми вартості замовлених послуг.



У разі оформлення відновлюваної підписки на послуги, у момент оформлення підписки (успішного введення платіжних даних) відбувається прив'язка картки до облікового запису користувача та кошти списуються з прив'язаної картки автоматично, за мінімальний термін підписки, на умовах підписки. У разі автоматичного продовження підписки на послуги на новий період кошти списуються як аванс, до моменту початку надання послуг у новому розрахунковому періоді.



Невиконання платіжних зобов'язань



Ми залишаємо за собою право пред'являти претензії щодо порушення встановлених строків оплати послуг. У разі неможливості списання коштів з вашої платіжної картки або чергового платежу ми маємо право не починати надання Послуг або призупинити їх надання до моменту їх належної оплати.



Спосіб оплати #



Ви можете ознайомитись із доступними способами оплати наших послуг на сайті.



У разі оплати послуг банківським переказом, ви зобов'язані повідомити нас про здійснену оплату і надіслати зображення документів, що підтверджують оплату послуг, за адресою електронної пошти, вказаною на сайті. Ви розумієте, що, оплачуючи послуги банківським переказом, підтверджуєте вашу згоду з Умовами надання послуг.



У разі сплати нами додаткових комісій або виникнення інших витрат внаслідок відхилення платежу з вашої вини (наприклад, недостатньо коштів на картці; допустимий кредитний ліміт по картці вже вичерпано), ми залишаємо за собою право додатково списати з вашої картки/рахунки суму фактично понесених нами витрат .



Ми зберігаємо за собою право будь-якої миті на власний розсуд змінити спосіб оплати продукту, що купується, і/або відмовитися від запропонованого раніше способу оплати, запропонувавши альтернативні способи оплати.



Політика повернення та перенесення термінів надання послуг #



Політика відмови від послуг



Після оформлення замовлення та його оплати у кожному окремому випадку ви отримуєте право відмовитись від послуг та запросити повернення коштів. Ви маєте право відмовитись від оплачених послуг, повідомивши нас про це у встановлений термін.



Від дати отримання нами запиту на повернення залежить можливість повернення коштів та сума утримань, пов'язаних із поверненням.



Ви розумієте і погоджуєтесь із тим, що, якщо ви вже почали користуватися послугами (отримали доступ до одного або кількох занять програми навчання або їх записів) протягом терміну відмови, ми маємо право утримати з внесеної суми суму вартості фактично наданих послуг, на момент отримання запиту на повернення.



Політика відмови від онлайн-навчання



Ви маєте право відмовитися від онлайн-навчання (доступу до записів навчання, вебінарів та іншого платного навчального контенту) протягом чотирнадцяти (14) календарних днів з моменту підтвердження замовлення.



Якщо ви звернулися за поверненням у встановлений термін, ми зобов'язуємося повернути вам платежі, отримані від вас як оплату курсу. Для отримання коштів зв'яжіться з нами та оформіть запит на повернення в установленому порядку.



Якщо ви вже почали користуватися послугами протягом періоду відмови (наприклад, взяли участь в одному або кількох онлайн заняттях або отримали посилання для перегляду або скачування відеоуроків), ми утримаємо з внесеної вами суми вартість послуг, фактично наданих на момент оформлення запиту на повернення. У такому разі сума повернення визначається як різниця між загальною вартістю послуг та вартістю фактично спожитих послуг.



Політика відмови від участі в офлайн заходах



Якщо ми отримали запит на повернення:



(А) за шістдесят (60) і більше календарних днів до запланованої дати проведення заходу або майстер-класу, незалежно від причин відмови, ми повернемо вам усі отримані кошти (за вирахуванням комісій платіжних систем, пов'язаних із поверненням);



(Б) у період від п'ятдесяти дев'яти (59) до тридцяти (30) календарних днів включно до запланованої дати проведення або майстер-класу, незалежно від причин відмови – ми повертаємо отримані кошти за утриманням п'ятдесяти (50) % від сплаченої суми;



(В) у період від двадцяти дев'яти (29) до п'ятнадцяти (15) календарних днів включно до запланованої дати проведення заходу або майстер-класу незалежно від причин відмови ми повертаємо отримані кошти, за утримання сімдесяти п'яти (75) % від сплаченої суми;



(г) менш ніж за п'ятнадцять (15) календарних днів до запланованої дати проведення заходу, а також після початку заходу (першого дня) та пізніше – ми не здійснюємо повернення. Ми утримаємо всю суму авансу як компенсацію збитків, завданих односторонньою відмовою від договору.



Оформлення повернення



Для відмови від послуг та оформлення повернення напишіть нам на адресу irena.martynov@gmail.com , ми підтвердимо отримання запиту на повернення email-повідомленням за адресою, вказаною при оформленні замовлення. Якщо ви не отримаєте письмового підтвердження протягом 24 годин з моменту надсилання листа, зверніться до нашої служби підтримки за телефоном, вказаним на сайті.



Для оформлення повернення, обов'язково повідомте нам: ПІБ та email, вказані при оформленні замовлення; назва послуги (програми навчання, тренінгу чи пакету послуг); дату замовлення; інформацію про платежі; причини відмовитися від послуг, і навіть іншу необхідну інформацію.



Ви розумієте, що, якщо ви порушите порядок оформлення запиту на повернення або ж не надасте нам зазначену інформацію, ми маємо право відмовити вам у поверненні та не розглядати ваше звернення.



Наслідки відмови від послуг



Якщо ви оформили запит на повернення у вказаний термін, ми повернемо вам кошти протягом шістдесяти (60) днів з дня отримання запиту.



Для повернення коштів ми скористаємося тим самим способом платежу, який ви використовували для оплати послуг. Ми утримаємо із суми повернення всі додаткові комісії банків та платіжних систем, пов'язані з поверненням платежу.



Якщо ви не користувалися послугами (не взяли участь у заході, не переглянули доступні вам заняття) не з нашої вини або відмовилися від користування послугами з порушенням термінів та встановленого порядку, ми не відшкодовуємо вартість таких послуг.



Перенесення термінів надання послуг



Не пізніше двох (2) місяців з дати оплати Послуг (здійснення першого платежу) Ви маєте право запросити перенесення термінів надання Послуг на інші календарні дати та пройти навчання з наступним потоком курсу (на умовах аналогічного пакету послуг, еквівалентного придбаному за вартістю). У такому випадку повернення коштів не здійснюється, а ми повідомимо вам нові можливі календарні дати навчання. Перенесення термінів надання Послуг можливе не більше одного разу.



Для дотримання встановленого терміну вам достатньо повідомити нас у порядку, встановленому для оформлення запиту на повернення.



Ми безперечно зберігаємо за собою право встановлювати інші правила перенесення термінів надання послуг для окремих продуктів, публікуючи додаткові Умови перенесення на сторінці продукту.



Закінчення періоду відмови



У разі надання Послуг у повному обсязі до закінчення терміну відмови (наприклад: ви вже отримали доступ до всіх уроків та матеріалів) та/або до моменту отримання запиту на повернення, повернення коштів не здійснюється.



У разі отримання запиту на повернення (відмови від послуг) з порушенням встановлених строків відмови повернення коштів не здійснюється.



Право на використання контенту освітньої платформи NeuroAcademy Israel



Залежно від придбаних вами послуг ви отримуєте доступ до контенту (інформаційних та навчальних матеріалів), авторські та суміжні права на який захищені або в будь-якому випадку належать нам, незалежно від факту реєстрації та території їхньої дії.



Користуючись послугами, ви отримуєте право переглядати контент та використовувати його в особистих цілях на умовах цієї угоди на весь період надання послуг, якщо інше не передбачено додатковими умовами.



Авторські матеріали



Усі матеріали, розміщені на сайті https://neurokintsugi.com/ та інших сайтах платформи, а також матеріали, отримані вами під час надання платних послуг (контент) є об'єктом авторського права, виключні права, на використання якого належать NeuroAcademy Israel Мартинової Ірини Євгенівни, незалежно від факту реєстрації та території їхньої дії.



Користуючись Послугами, ви отримуєте право використовувати освітній контент в особистих некомерційних цілях. Вартість комерційного використання авторських матеріалів оцінюється в п'ятдесят тисяч (50 000,00) ізраїльських шекелів за календарний місяць використання.



Копіювання, переробка, модифікація, повне або часткове використання, публічне відтворення та розповсюдження матеріалів, розміщених на сайті, або наданих вам під час навчання, так само як і використання контенту в комерційних цілях, без письмового дозволу правовласника, суворо заборонено та переслідується згідно з законом.



Зверніть увагу! Придбання доступу до навчального контенту "в складчину" або передача ваших облікових даних для доступу до навчання третім особам заборонені - це піратство. І переслідується міжнародними законами Ізраїлю, України та РФ.



(Інтелектуальна власність Ізраїлю охороняється через застосування цивільно-правової, адміністративної та кримінальної відповідальності. Як міру цивільної відповідальності встановлено відшкодування збитків та шкоди порушником.

*В Ізраїлі відсутня нижня планка для розрахунку компенсації за порушення авторських прав, обмеження лише максимальне. Ізраїль входить до меншості країн-учасниць Бернської конвенції, де практикується стягнення статутних збитків (встановлених законом у певному розмірі).

**Сам факт порушення авторських прав без необхідності доводити наявність та розмір заподіяної порушником шкоди карається штрафом до 100 000 шекелів.

***Захист авторських прав у кримінальному порядку провадиться відповідно до Кримінального кодексу Ізраїлю, а закон про авторське право дає до нього відсилання. Кримінальними злочинами вважаються незаконне виготовлення копій авторських творів з метою продажу та імпорту незаконно створених копій.

*****Кримінальне покарання встановлено у вигляді тюремного ув'язнення терміном до п'яти років та грошових штрафів. Штрафи за кримінальним правом можуть бути встановленими у твердій сумі (226 000 шекелів) або розраховуватися залежно від розміру заподіяної злочином шкоди (наприклад, семи- чи десятикратний розмір від шкоди).



( КК РФ Стаття 146. Порушення авторських і суміжних прав карається штрафом у розмірі до двохсот тисяч рублів або у розмірі заробітної плати або іншого доходу засудженого за період до вісімнадцяти місяців, або обов'язковими роботами на строк до чотирьохсот вісімдесяти годин, або виправними роботами на строк до одного року або арештом терміном до шести місяців)



(Кримінальний кодекс України)Стаття 176. Порушення авторського права та суміжних прав караються штрафом від двохсот до тисячі неоподатковуваних мінімумів доходів громадян або виправними роботами на строк до двох років або позбавленням волі на той самий строк).



Ви попереджені, що фотографування, аудіо-, відеозапис процесу навчання (семінарів, майстер-класів, вебінарів та живих заходів) суворо заборонено. У разі порушення цієї вимоги вас не допустять до отримання послуг та виключать з учасників.



Порушення прав



Будь-яке порушення прав інтелектуальної власності переслідується відповідно до законодавства країни надання послуг та міжнародного законодавства та тягне за собою настання цивільної, адміністративної та кримінальної відповідальності.



У разі виявлення фактів незаконного використання нашої інтелектуальної власності (використання бренду; копіювання або перероблення матеріалів курсу чи їх поширення; купівля доступу до курсу "в складчину" та передача облікових даних для доступу до навчання третім особам та ін.), ми маємо право припинити надання послуг та заблокувати аккаунт порушника, без відшкодування вартості навчання.



Ми маємо право на свій вибір вимагати від порушника повного відшкодування збитків, заподіяних таким порушенням або виплати порушником компенсації у розмірі подвійної плати за правомірне використання об'єктів інтелектуальної власності за кожний випадок неправомірного використання.



У разі відмови порушника від добровільної виплати компенсації ми будемо змушені звернутися до правоохоронних органів, ініціювати кримінальне переслідування порушника та стягнути грошову компенсацію у примусовому порядку.



Відповідальність за послуги неналежної якості #



Розпорядження закону



Положення чинного законодавства про захист прав споживачів щодо претензій щодо надання послуг неналежної якості поширюються на відносини, що виникають, незалежно від Загальних та Додаткових Умов. Обсяг прав споживача, наданих вам законом, у будь-якому випадку не може бути зменшений.



Застереження про гарантії



Ми не даємо жодних гарантій, що користування послугами освітньої платформи NeuroAcademy Israel принесе вам досягнення фінансових та будь-яких інших результатів. Дані, що надаються в процесі використання вами платних та безкоштовних матеріалів сайту, мають лише рекомендаційний характер.



Купуючи платні послуги або за допомогою безкоштовного контенту, ви погоджуєтесь, що використовуєте контент виключно на свій розсуд і несете за це односторонню відповідальність.



Освітня платформа NeuroAcademy Israel не несе жодної відповідальності за можливий недоотриманий вами прибуток, репутаційні та інші ризики, які можуть виникнути під час використання матеріалів сайту. Результати, які ви отримуєте в процесі використання стратегій та рекомендацій, розміщених на сайті, залежать від багатьох факторів, які мають виключно індивідуальний характер і залежать від того, хто навчається. До них належать ваші індивідуальні здібності до навчання, сумлінне виконання домашніх завдань, рекомендацій та стратегій, які ви отримуєте у процесі навчання, а також факторів бізнес-середовища, ринків та економічних коливань у момент використання вами стратегій та знань.



Результати різних користувачів можуть значно відрізнятися при користуванні одними й тими самими послугами. Надані на сайті кейси та історії успіху наведені як демонстрація результатів конкретних людей і не є обіцянкою чи гарантією досягнення вами таких самих результатів навіть у разі копіювання стратегій та дій, здійснених цими людьми для досягнення певних фінансових та інших результатів. Використовуючи матеріали, ви відмовляєтеся від судових позовів та інших форм претензій до нас щодо отриманих вами результатів у процесі використання контенту та користування послугами.



Ви розумієте, що ваша незгода з думкою наших тренерів чи спікерів, методикою та змістом програм навчання не є підставою для повернення коштів.

Відповідальність #



загальні положення



У разі порушення сторонами зобов'язань, надання недостовірної інформації під час укладання або під час виконання правочину, сторони несуть відповідальність у встановленому порядку.



Ми несемо відповідальність за: порушення Умов та порядку надання послуг; надання послуг неналежної якості.



Ви несете відповідальність за: достовірність та правильність реєстраційних та платіжних даних, зазначених вами у процесі реєстрації на сайті або оформлення замовлення; використання третіми особами облікових даних, які використовуються для отримання доступу до Послуг; використання матеріалів, розміщених на сайті або наданих у ході надання Послуг, з метою їх подальшого перепродажу, розповсюдження чи передачі третім особам; поширення недостовірних відомостей про нашу компанію, які ганьблять нашу ділову репутацію (наклепи); порушення Умов користування послугами; порушення умов платежу; втручання у роботу сайту та доступних сервісів або спробу отримати до них доступ в обхід наших інструкцій.



Обмеження відповідальності



Наша сукупна відповідальність за будь-яким позовом або претензією обмежується сумою придбаної послуги неналежної якості або з порушенням термінів.



Ми не несемо відповідальності за: неможливість надання послуг з причин незалежних від нас, включаючи форс-мажор, порушення роботи ліній зв'язку, несправність обладнання та програмного забезпечення, що не належить нам; за повні або часткові переривання надання послуг, пов'язані із заміною обладнання, програмного забезпечення або проведення інших робіт, викликаних необхідністю підтримки працездатності та розвитку технічних засобів (за умови попереднього сповіщення користувача); порушення безпеки обладнання та програмного забезпечення, що використовується вами для отримання послуг; втрату конфіденційної інформації або її частини, якщо в цьому немає нашої вини; будь-які збитки третіх осіб, які виникли не з нашої вини.



У разі порушення нами термінів надання послуг наша відповідальність обмежується виключно: продовженням термінів надання послуг або наданням послуг у нові терміни до виконання наших зобов'язань.



Відповідальність за розміщені вами матеріали та контент #



Обмеження відповідальності за розміщення контенту



Ви несете відповідальність за контент та матеріали, які розміщуєте на нашій платформі або в чатах у процесі користування послугами освітньої платформи NeuroAcademy Israel. Ми не несемо відповідальності за розміщені вами матеріали та не здійснюємо їх відстеження.



Відповідність вимогам законодавства



Розміщуючи ваш власний контент, ви зобов'язані дотримуватися вимог законодавства країни проживання. У будь-якому випадку забороняється публікація контенту порнографічного, сексуального характеру, що пропагує насильство, садизм, дискримінацію, що містить загрози чи наклеп.



Крім того, ваш контент також не повинен порушувати права третіх осіб. Це стосується майнових та особистих немайнових прав третіх осіб, у тому числі прав інтелектуальної власності (наприклад, авторське право та права на товарний знак та торгове найменування). Зокрема, ви також зобов'язані не порушувати права третіх осіб при розміщенні коментарів/ відгуків, фото профілю або будь-яких картинок, які ви публікуєте.



Ми маємо право у будь-який момент видалити або перемістити будь-який контент, розміщений вами, якщо визнаємо, що він порушує права третіх осіб або вимоги законодавства. Якщо ж ви порушуєте зазначені принципи розміщення контенту, ми маємо право направити вам письмове попередження, тимчасово заблокувати ваш обліковий запис та призупинити надання послуг або розірвати контракт в односторонньому порядку.



Відшкодування збитків



Якщо ви порушуєте вимоги Умов, ви зобов'язані відшкодувати нам усі збитки, які зазнали у зв'язку із задоволенням претензій третіх осіб (чиї права ви порушили). Ми залишаємо за собою право пред'являти претензії за втрати та інші вимоги, в порядку регресу.



Термін дії договору #



Договір про користування сайтом (матеріалами сайту) вважається укладеним на невизначений термін та діє, доки не буде розірваний Вами або нами.



Договір про надання послуг, укладений у зв'язку з користуванням безкоштовними послугами, придбанням передплаченого пакету послуг або бронювання участі у живому заході, чинний до виконання зобов'язань сторонами.



Договір про надання послуг, укладений у зв'язку з оформленням Вами платної підписки на Послуги, діє протягом терміну дії підписки та, у разі продовження (автоматичного продовження) підписки, продовжується на строк продовження підписки.



Припинення користування послугами #

Ви маєте право припинити користування сайтом та послугами у будь-який час без вказівки причини.



Для припинення користування платними послугами повідомте про це нам, звернувшись до служби підтримки користувачів за одним із номерів телефонів, указаних на сайті.



Будь ласка, зверніть увагу: після відмови від послуг (розірвання договору), ви втратите доступ до всього придбаного контенту та доступних послуг. У випадку, якщо на момент розірвання договору (угоди) ви все ще маєте діючу підписку або доступ до придбаного пакету послуг, або право на відвідування живого заходу, будь-яку суму, яку ви сплатили за рахунок оплати послуг та сервісів освітньої платформи NeuroAcademy Israel, не буде повернено. , зокрема і сума вартості фактично невикористаних послуг.



Ми залишаємо за собою право розірвати юридичну угоду з вами без вказівки на причину, за умови направлення вам письмового повідомлення не пізніше ніж за два (2) тижні до запланованої дати розірвання. У будь-якому разі договір не може бути розірваний раніше, ніж закінчився мінімальний оплачений період підписки або закінчення строку надання послуг.



Ми можемо у будь-який час анулювати укладену з Вами угоду (договір) якщо:



(А) Ви порушили будь-яке положення Умов (або вчинили дії, що явно свідчать про Ваше небажання чи нездатність дотримуватися Умов), або



(Б) ми змушені зробити це за вимогами законодавства (наприклад, якщо надання Вам послуг є незаконним або перестає бути законним), або



(В) освітньої платформи NeuroAcademy Israel припиняє надання Послуг у країні, де ви проживаєте або користуєтеся послугами, або



(Г) надання послуг стає нерентабельним з погляду освітньої платформи NeuroAcademy Israel.



Якщо ви спробуєте втрутитися в роботу сайту, серверів та інших автоматизованих систем освітньої платформи NeuroAcademy Israel або грубо порушите Умови, або якщо ми запідозримо вас, ми можемо призупинити або повністю заблокувати вам доступ до сайту та послуг.



Передплата



Кожна передплата на послуги освітньої платформи NeuroAcademy Israel має бути скасована окремо. Ви можете скасувати передплату без вказівки причин у будь-який час після закінчення відповідного мінімального строку підписки або в день закінчення періоду, на який підписка була продовжена.



Ви можете скасувати будь-яку передплату на Послуги на нашому сайті, вибравши відповідне налаштування у вашому кабінеті користувача та відв'язавши платіжну картку. Ви також можете відмовитися від передплати, надіславши нам email-повідомлення за адресою info@neurokintsugi.com



Ми залишаємо за собою право скасувати вашу підписку, починаючи з дня закінчення мінімального періоду підписки або періоду, на який підписка була продовжена, за умови направлення вам письмового повідомлення не пізніше ніж за два (2) тижні до запланованої дати скасування.



Одностороння відмова від договору з вагомих підстав



Кожна сторона має право відмовитися від договору в односторонньому порядку з вагомих підстав.



Зокрема, ми маємо право анулювати ваш аккаунт і розірвати користувальницьку угоду або скасувати вашу підписку негайно, якщо ви повторно грубо порушуєте Умови договору або ці Загальні умови та положення, а також у разі виникнення заборгованості з оплати послуг.



Згода на фото- відеозйомку #



Приймаючи УМОВИ (здійснюючи акцепт оферти), ви надаєте згоду на:



(А) організацію та ведення фото-, аудіо- та відеозйомки, а також веб-трансляцій відкритих занять та заходів (сесій, розборів та групових занять) за вашою участю.